Transforme a Experiência do Cliente com Nossa Consultoria Especializada!
No cenário competitivo atual, oferecer um atendimento ao cliente excepcional é fundamental para se destacar. Com a Consultoria em Atendimento ao Cliente, auxiliamos micro e pequenas empresas a reestruturar seus processos de comunicação, garantindo um serviço uniforme e uma experiência inesquecível para cada cliente.
O que fazemos:
- Diagnóstico Personalizado: Identificamos as principais dificuldades em seu atendimento.
- Padronização do Atendimento: Trabalhamos com sua equipe para criar um modelo eficaz e uniforme.
- Aperfeiçoamento das Equipes: Reuniões e workshops com profissionais e líderes para aprimorar habilidades.
- Validação Estratégica: Apresentamos soluções aprovadas para garantir resultados duradouros.
Resultados Esperados:
- Melhoria significativa na comunicação entre todos os setores da sua empresa.
- Redução de vícios de linguagem e eliminação de comportamentos inadequados.
- Recepção mais organizada, gerando satisfação desde o primeiro contato.
Invista em um atendimento ao cliente de excelência e veja sua empresa conquistar a fidelidade e a recomendação dos seus clientes. Entre em contato e descubra como podemos transformar a experiência de seus clientes em uma vantagem competitiva!
Vamos juntos elevar o padrão do atendimento de sua empresa ao próximo nível.
5.00 Avaliação
Formada com MBA em Gestão empresarial, professora e instrutora de cursos, consultora nas áreas de Atendimento ao Clientes, Marketing e vendas, com trabalhos de empreendedorismo com mulheres de comunidades, tendo realizado diversos trabalhos com MPEs em todo o Estado de Alagoas, participado de diversos programas de capacitação e consultorias junto ao Sistema 'S'.
4.75 Avaliação
Consultoria Empresarial a mais de 14 anos nas áreas de Planejamento, Marketing, Atendimento e Marketing Digital.
4.57 Avaliação
Professor, Instrutor e Consultor empresarial nas áreas de Marketing, Empreendedorismo e Cooperativismo e Associativismo.
4.86 Avaliação
Possui graduação em Administração de Empresas e graduação em Engenharia Civil e é especialista e Gestão Empresarial, Gerenciamento de Projetos e Docência do Ensino Superior. É consultor nas áreas de Gestão Empresarial, Qualidade, Produtividade, Desenvolvimento de Fornecedores, Logística, Atendimento ao Cliente e Empreendedorismo. E diretor da MARKETING EMPRESARIAL, atua como consultor credenciado do SEBRAE e tem experiência na área de Administração e Gestão Empresarial. Já prestou consultoria empresarial para mais de 3.000 empresas no Brasil. Foi gerente do Grupo Bompreço e engenheiro das construtoras Queiroz Galvão e Santa Barbara. É professor de Pós Graduação da Fundação Getúlio Vargas (FGV) e atuou com professor de Administração nas Faculdades FACIMA, FAMA e FAT. É amante de viagens. Já deu uma VOLTA AO MUNDO. Esteve nos cinco continentes, visitou 75 países no mundo, conheceu lugares inusitados, culturas diferentes das nossas, fez novos amigos e trouxe na bagagem muito aprendizado de vida que é incorporado a sua forma de lidar com pessoas e fortalecer os resultados das empresas que atende.