A empresa SER - Consultoria e Treinamento Empresarial, fundada em 2016, é composta por três sócias (Socorro Casado / Eliane Santos e Rozeilda Lopes), com atuação em diversas áreas, tais como: Planejamento Empresarial, Empreendedorismo, Marketing e Vendas, Associativismo e Cooperativismo, Desenvolvimento Territorial, Gestão de Pessoas, Contabilidade e Auditoria Fiscal e Contábil.
Economista (UFAL), Formação Pedagógica em Educação Profissional pela Universidade do Sul de Santa Catarina e especialista em Gestão Empresarial. Ex Funcionária do Sebrae Alagoas, durante 23 anos, na função de técnica, coordenei o BALCÃO DO EMPRESÁRIO, a ÁREA DE AGRONEGÓCIOS e o Sebraetec, supervisionei o PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO LOCAL INTEGRADO E SUSTENTÁVEL – DLIS. Paralelo as atividades como técnica, fui instrutora do Curso Iniciação Empresarial. Ministrei cursos de empreendedorismo na escola de informática IBRATEC, para o Pronatec (UFAL) e durante 4 anos fui instrutora do Senar, no Curso Negócio Certo Rural Atuação com instrutora e consultora terceirizada do Sebrae desde 2010.
Sou Gestora de Recursos Humanos com especialização em Marketing. A maior parte da minha trajetória profissional foi dedicada a GESTÃO DE PESSOAS com foco em RESULTADOS DE VENDAS. Possuo experiência em gerenciamento de mudanças, gestão empreendedora, diagnóstico empresarial, atendimento humanizado na área de saúde, liderança de equipes, gestão de Call Center, recrutamento e seleção de pessoas, além de implantação de avaliação de desempenho. Há cerca de dois anos atuo em consultoria de Negócio de Impacto Social e Ambiental –NISA. Sou idealizadora e voluntária (04 anos) do Projeto Social – Bazar Lar Fraterno cuja renda da venda dos produtos é destinada à instituição Lar São Domingos. Empresas por onde andei… SER – Consultoria e Treinamento Empresarial (Sócia) Sebrae Alagoas – Consultora e Instrutora desde 2012 Hospital Santa Júlia (Manaus) – Atendimento ao Cliente Faculdade Marta Falcão (Manaus) – Disciplina de Marketing Calderaro Serviços (Recife) – Gestão de Equipe de Vendas Credicard e Redecard (Alagoas / Ceará / Bahia / Pernambuco) – Gestão Comercial e Vendas / Relacionamento com os Bancos parceiros/ Prospecção e Manutenção de Clientes – Pessoa Física e Jurídica / Gestão do Call Center filial Salvador/BA). Banorte (Caruaru / Penedo / Maceió) – Gerente.